A 309bet leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Nesta página você entende exatamente quais informações coletamos, como as usamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular de dados — tudo em linguagem clara e direta.
Atualizado em 2026Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais em toda a plataforma 309bet.
A 309bet coleta apenas os dados estritamente necessários para a operação da plataforma e para a identificação do usuário — nada além disso.
Nunca vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade comercial sem seu consentimento expresso.
Toda a comunicação entre seu navegador e a 309bet é criptografada via SSL. Seus dados de login, financeiros e pessoais trafegam de forma protegida.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para os fins descritos ou pelo prazo exigido por obrigações legais — depois disso, são excluídos de forma segura.
Sempre que esta Política de Privacidade for atualizada de forma relevante, a 309bet notifica os usuários por e-mail ou aviso na plataforma.
Esta Política de Privacidade descreve como a 309bet trata seus dados pessoais ao usar nossa plataforma. Ao criar uma conta ou navegar no site, você confirma que leu e compreendeu este documento. Ele integra os Termos e Condições da plataforma por referência.
A 309bet é uma plataforma de entretenimento online que oferece apostas esportivas, cassino ao vivo, bingo e outros jogos voltados para o mercado brasileiro. Para a finalidade desta Política de Privacidade, a 309bet atua como controladora dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações.
O tratamento de dados realizado pela 309bet respeita os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), que garante direitos aos titulares de dados pessoais residentes no Brasil.
A 309bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da experiência do usuário na plataforma. Abaixo estão as categorias de dados que podemos coletar:
| Categoria | Exemplos de dados | Momento da coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular | Cadastro e comunicações |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Transações financeiras |
| Navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas | Acesso à plataforma |
| Comportamento | Apostas realizadas, jogos acessados, frequência de uso | Uso da plataforma |
| Documentos | RG, CNH ou outro documento de identidade | Verificação de conta (KYC) |
A 309bet não coleta dados sensíveis como informações de saúde, convicções religiosas, orientação sexual ou dados biométricos, salvo quando estritamente exigido por lei.
Os dados coletados pela 309bet são utilizados para as seguintes finalidades:
Todo tratamento de dados pela 309bet é fundamentado em uma base legal prevista na LGPD. As principais bases utilizadas são:
A 309bet não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
Em nenhuma hipótese seus dados financeiros — incluindo sua chave Pix ou histórico de transações em BRL — são compartilhados com terceiros para fins de marketing ou venda de listas.
A 309bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, entender como os usuários interagem com o site e personalizar a experiência. Existem três tipos principais de cookies usados:
Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador. Desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de algumas funcionalidades da 309bet.
A 309bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas implementadas:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 309bet notificará os usuários afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.
A 309bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Os critérios para definição do prazo de retenção incluem:
Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, tornando-se impossível identificar o titular.
A LGPD garante a você, como titular de dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 309bet:
Você pode exercer qualquer desses direitos entrando em contato com a 309bet.
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e receber uma cópia das informações que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados registrados na sua conta.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal adequada.
Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, no formato adequado.
Se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, quando o seu interesse prevalecer.
Retirar o consentimento a qualquer momento para os tratamentos baseados nessa base legal.
Saber com quais empresas e entidades a 309bet compartilha seus dados e por quais razões.
Solicitar o bloqueio temporário do tratamento dos seus dados enquanto houver contestação de sua legalidade.
A 309bet não coleta intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. O cadastro na plataforma é restrito a adultos, e todos os usuários confirmam ter 18 anos ou mais no momento do registro.
Se identificarmos que uma conta foi criada por uma pessoa menor de idade, a conta será encerrada imediatamente e os dados associados, excluídos. Caso suspeite que um menor utilizou a plataforma, entre em contato conosco para que possamos agir de imediato.
A plataforma 309bet pode conter referências a fornecedores de jogos ou outros serviços. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados realizado pela 309bet. A privacidade em plataformas de terceiros é regida pelas respectivas políticas dessas empresas, sobre as quais não temos controle.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços da 309bet, em novas exigências legais ou em melhorias nas práticas de proteção de dados. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários cadastrados por e-mail ou por aviso visível na plataforma, com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente. A data de atualização no topo deste documento indica quando foi realizada a última revisão.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou relatar qualquer incidente relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso time de privacidade:
E-mail de contato:
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Respondemos às solicitações dentro do prazo estabelecido pela LGPD — em até 15 dias úteis a partir do recebimento.
Respostas claras para as dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados.